Медицинская клиника: профессиональный подход к управлению
Индивидуальная полугодовая коучинговая программа для владельцев и руководителей медицинских учреждений и клиник
УВЕЛИЧЬТЕ ДОХОД ВАШЕЙ КЛИНИКИ НА ОСНОВЕ ПРОВЕРЕННОЙ СИСТЕМЫ
СВЕТЛАНА ДУБОВИК
Основатель компании "Бизнес-Кардинал"
Основатель компании "Бизнес-Кардинал"
Вспомните, с чего начинался ваш путь, как вы открыли клинику. Большие идеи и стремления. Вы наверняка хотели стать успешным, богатым и свободным. Создать что-то большое.
И как-то постепенно и незаметно вы стали рабом собственного дела...
Предлагаем вам выйти из порочного круга и продолжить двигаться к тому, что вы хотели получить!
Как вам идея выстроить четко отлаженную и работающую систему в своей клинике?
Если вам близка эта идея, если она с вами резонирует, то приглашаем вас познакомиться с коучинговой программой, которую мы для вас приготовили.
И как-то постепенно и незаметно вы стали рабом собственного дела...
- Сотрудники требуют постоянного контроля
- Большое количество рутинных задач, которые появляются со всех сторон
- Отойти от дел для вас практически невозможно. Сразу начинают «сыпаться» все процессы бизнеса
Предлагаем вам выйти из порочного круга и продолжить двигаться к тому, что вы хотели получить!
Как вам идея выстроить четко отлаженную и работающую систему в своей клинике?
Если вам близка эта идея, если она с вами резонирует, то приглашаем вас познакомиться с коучинговой программой, которую мы для вас приготовили.
Из чего состоит коучинговая программа:
Стратегическая сессия
В начале обучения с каждым участником проводится личная стратегическая коуч-сессия со Светланой Дубовик. В процессе сессии устанавливается индивидуальный план работы на 6 месяцев, исходя из текущего состояния клиники и бизнеса в целом.
Индивидуальные консультации
У каждого участника индивидуальная онлайн-сессия с консультантом один раз в две недели. Занятие проводится согласно программе. Время и дата занятия согласовывается индивидуально с каждым участником для максимально комфортного процесса обучения и эффективного внедрения полученных знаний.
Ответы на ваши вопросы
Один раз в две недели дополнительная онлайн-встреча для всех участников, на которой Светлана Дубовик дает развёрнутые ответы на вопросы участников коучинга и дополнительно раскрывает темы текущих занятий.
Итоги
В завершение индивидуальной программы проводится личная коуч-сессия со Светланой Дубовик, на которой подводятся итоги шестимесячной работы, фиксируются все изменения и ставятся планы на будущее развитие клиники и бизнеса.
Индивидуальный коучинг подходит для вас, если
1
Непрогнозируемый доход клиники
Нет понятного плана финансовых показателей. Или план есть, но его выполнение нерегулярно.
2
Сбой в системе взаимодействия отделов
Слабо отсроенная организационная структура коллектива.
3
Текучка кадров
Поиск новых сотрудников отнимает время и, что особенно важно, ваши денежные ресурсы на их обучение и внедрение в коллектив.
4
Низкая мотивация сотрудников
Не у всех врачей и администраторов есть понимание, почему работать у вас это большая ценность для них.
5
Отсутствие четкого плана развития клиники
Нет прописанного стратегического плана развития, что будет с клиникой через 1, 3, 5 лет.
6
Спад входящего потока новых клиентов
Все меньше новых клиентов, и средний чек у существующей базы понижается.
Наша специализация — это увеличение прибыли клиентов. Мы знаем, как в период экономического кризиса клинике быть успешной и получать прибыль.
Программа коучинга:
1 модуль
1 модуль
Подразделение "Регистратура": Постановка работы регистратуры:
- Воронка продаж медицинской клиники
- Организация эффективной работы с первичными обращениями
- Алгоритм работы с повторными пациентами, плановая работа с архивом
- Управление регистратурой по показателям статистики
- Работа с записью и загруженностью клиники
2 модуль
2 модуль
Подразделение "Врачи": работа с комплексным планом (КП) для всех пациентов клиники
- Схема движения пациентов в клинике
- Алгоритм работы врачей для подготовки всем пациентам КП
- Схема работы команды по продаже КП
- Функции сопровождения пациентов с КП
- Финансовые планы для подразделений и каждого специалиста в организации
3 модуль
3 модуль
Организация работы управленческого аппарата клиники
- Финансовые планы для подразделений и каждого специалиста в организации
- Алгоритм проведения еженедельных совещаний
- Схема проведения ежедневных планерок
- Отчеты менеджеров: ежедневные, еженедельные и ежемесячные
- Результат работы менеджеров. Анализ. Настройка эффективности
Почему формат коучинга именно такой?
Вот уже более 15 лет я консультирую и обучаю персонал различных клиник. Как в России, так и за пределами нашей страны. И за это время я поняла, что работать и консультировать руководителей и владельцев клиник имеет смысл исключительно индивидуально, так как каждая клиника индивидуальна так же, как и ее управленец/собственник. Копнув глубже, можно смело сказать, что бизнес становится продолжением владельца и является уникальным.
6-месячный формат выбран потому, что за меньший срок объективно серьезных изменений не внести, любая бизнес-система — инертна. И для преобразования необходимо время и усилия.
Отвечу ещё на один частый вопрос: почему консультации проходят не каждую неделю? Во время индивидуальной сессии с консультантом вы получаете достаточно большой объём информации и необходимых действий для внедрения. 2 недели по опыту многих моих клиентов — оптимальный срок для, того чтобы использовать на практике полученные знания, получить обратную связь от коллектива и продолжить обучение.
6-месячный формат выбран потому, что за меньший срок объективно серьезных изменений не внести, любая бизнес-система — инертна. И для преобразования необходимо время и усилия.
Отвечу ещё на один частый вопрос: почему консультации проходят не каждую неделю? Во время индивидуальной сессии с консультантом вы получаете достаточно большой объём информации и необходимых действий для внедрения. 2 недели по опыту многих моих клиентов — оптимальный срок для, того чтобы использовать на практике полученные знания, получить обратную связь от коллектива и продолжить обучение.
Ваши результаты после прохождения индивидуальной коучинговой программы
1
Настроенные рабочие воронки продаж, с помощью которых увеличивается доход клиники. Вы забудете о сезонных и экономических спадах.
2
Улучшение финансовых показателей вашей клиники. Планирование доходов персонала всех уровней и клиники в целом. Выполнение поставленных финансовых планов.
3
Создание эффективного коллектива без необходимости обязательного найма новых сотрудников. Вы научитесь выращивать компетентных управленцев внутри существующего состава вашей клиники.
4
Внедрение управленческой технологии постоянного развития клиники. У вас будут написаны и реализованы четкие должностные инструкции, с которыми бизнес работает как система.
5
Получите навык управления в сложных ситуациях. Освоите риск-менеджмент, который позволит вам выстоять в форс-мажорных ситуациях.
6
Внедрите мощный инструмент мотивации персонала. Ваши сотрудники будут внутренне заинтересованы в развитии вашего бизнеса и будут считать себя его неотъемлемой частью.
| Спикер: Светлана Дубовик ● Со-основатель и руководитель компании «Бизнес-Кардинал» ● С 1998 года работает в медицинской сфере ● Бизнес-консультант и бизнес-тренер ● 15 лет опыта в успешном консультировании клиник ● Эксперт по внедрению систем управления в клиники ● Международный опыт работы ● Провела более 2000 консультаций руководителей клиник ● Обучила на своих семинарах более 7000 сотрудников |
Консультанты «Бизнес-Кардинал»
Александр Дудин
Партнер компании «Бизнес-Кардинал»
Опыт консультирования медицинского бизнеса более 7 лет.
Опыт ведения бизнеса и управления более 10 лет.
Профессионал по личному консультированию и коучингу собственников и руководителей.
Специалист по риск-менеджменту.
Опыт консультирования медицинского бизнеса более 7 лет.
Опыт ведения бизнеса и управления более 10 лет.
Профессионал по личному консультированию и коучингу собственников и руководителей.
Специалист по риск-менеджменту.
Анна Рагольская
Опыт работы в медицине с 2002 года.
Специалист по подбору, адаптации, мотивации и управлению сотрудниками передней линии.
В настоящее время - руководитель подразделения администраторов сети стоматологических клиник Санкт-Петербурга.
Тема, которая вдохновляет- командная работа сотрудников клиники на единый результат!
Специалист по подбору, адаптации, мотивации и управлению сотрудниками передней линии.
В настоящее время - руководитель подразделения администраторов сети стоматологических клиник Санкт-Петербурга.
Тема, которая вдохновляет- командная работа сотрудников клиники на единый результат!
Чем ценна и эффективна индивидуальная работа?
Вы контролируете работу клиники
- У вас есть доступ к материалам 24 часа в сутки.
- Обучение проходит через все подразделения клиники
- Вы получите готовые инструкции и технологии.
- Вам не надо придумывать новое.
- Все технологии согласованы между собой.
- Обучение проходит через все подразделения клиники
- Вы получите готовые инструкции и технологии.
- Вам не надо придумывать новое.
- Все технологии согласованы между собой.
Действия всех подразделений согласованы
- Весь коллектив работает на продажу комплексных планов
- Каждые 2 недели вы анализируете работу.
- Принимаете вовремя управленческие решения.
- Реализуете задачи недели и месяца.
- Влияете на показатели работы каждого сотрудника.
- Каждые 2 недели вы анализируете работу.
- Принимаете вовремя управленческие решения.
- Реализуете задачи недели и месяца.
- Влияете на показатели работы каждого сотрудника.
Прорабатываете профессиональные и личные цели
- Вы знаете максимальные возможности клиники.
- Есть сотрудники, которым вы делегируете задачи.
- У вас освобождается время для себя, семьи.
- Вы получаете удовольствие от бизнеса.
- Есть сотрудники, которым вы делегируете задачи.
- У вас освобождается время для себя, семьи.
- Вы получаете удовольствие от бизнеса.
О КОМПАНИИ "БИЗНЕС-КАРДИнал"
Компания «БИЗНЕС-КАРДИНАЛ» основана в 2003 году
в Санкт-Петербурге. Наш профиль - консалтинг владельцев клиник, семинары и тренинги для управленцев, врачей и администраторов.
Главное отличие: простота схем работы, только рабочие алгоритмы и технологии, направленные на результат.
Наша работа с любым подразделением клиники приводит к росту оборота на 25%.
в Санкт-Петербурге. Наш профиль - консалтинг владельцев клиник, семинары и тренинги для управленцев, врачей и администраторов.
Главное отличие: простота схем работы, только рабочие алгоритмы и технологии, направленные на результат.
Наша работа с любым подразделением клиники приводит к росту оборота на 25%.
Более 2000
Тренингов проведено для руководителей, врачей и администраторов клиник.
15 лет опыт
Уже 15 лет мы консультируем и увеличиваем прибыль. За это время мы работали как с маленькими клиниками, так и с большими
Россия и мир
Мы консультируем и достигаем результатов не только в России, а так же в Украине, Белорусии, Казахстане и Германии.
100% результат
Мы используем только проверенные технологии, которые помогли уже десяткам клиник.
Что говорят те, кто уже работает с нами
Истомина Зинаида Вениаминовна
Генеральный директор ООО "Эдельвейс"Диай Клиник"
"Я уже не в первый раз присутствую на Ваших семинарах и на каждом из них открываю для себя, что-то новое и полезное по управлению клиникой. Спасибо Вам огромное за эту ценную информацию, которая позволяет открыть глаза даже на те нюансы, которые оставались незамеченными, но являются очень важными в управлении стоматологией".
Назиров Денис Эдуардович
Владелец стоматологической клиники, г. Екатеринбург
"Мы уже несколько лет сотрудничаем со Светланой Дубовик. Начинали мы с обучающих курсов для врачей и для руководителей. Позже я перешел на Консалтинг и сейчас я, и мой Старший администратор принимаем участие в проекте "Управляющая компания".
Обучающие программы у Светланы - это всегда большое количество практической информации, применяя которую улучшения и положительные результаты не заставят себя долго ждать.
Из своего опыта могу казать, что после программы "Успешная врачебная практика", у нас: увеличился поток пациентов по рекомендациям, увеличилось количество продажи КП.
После программы "Академия управления медицинским бизнесом", у нас значительно вырос оборот клиники, доктора стали продавать более дорогие КП своим пациентам.
Во время прохождения Персонального Консалтинга, мы купили второй микроскоп, и оборот клиники увеличился на 30 %
И сейчас, участвуя в проекте "Управляющая компания" только 1,5 месяца, уже заметны результаты: мы можем планировать выручку каждого доктора в отдельности, анализировать, где и кто делает провал, и можем этого избежать.
На консультациях Светлана всегда погружается в задачи клиники, дает четкие и практические рекомендации".
Обучающие программы у Светланы - это всегда большое количество практической информации, применяя которую улучшения и положительные результаты не заставят себя долго ждать.
Из своего опыта могу казать, что после программы "Успешная врачебная практика", у нас: увеличился поток пациентов по рекомендациям, увеличилось количество продажи КП.
После программы "Академия управления медицинским бизнесом", у нас значительно вырос оборот клиники, доктора стали продавать более дорогие КП своим пациентам.
Во время прохождения Персонального Консалтинга, мы купили второй микроскоп, и оборот клиники увеличился на 30 %
И сейчас, участвуя в проекте "Управляющая компания" только 1,5 месяца, уже заметны результаты: мы можем планировать выручку каждого доктора в отдельности, анализировать, где и кто делает провал, и можем этого избежать.
На консультациях Светлана всегда погружается в задачи клиники, дает четкие и практические рекомендации".
Комаровская- Цуканова Анна
Старший администратор клиники «Лана»
"Обучаюсь у Светланы Юрьевны с 2013 года. Начинала с курсов администраторов, старшего администратора, продажа комплексных планов пациентам.
Сейчас принимаю участие вместе с директором в проекте Управляющая компания".
Все семинары Светланы Юрьевны проходят непринужденно, атмосфера всегда очень позитивная.
Светлана Юрьевна дает очень много информации, советов, как справиться с той или иной ситуацией.
Мы научились планировать свой финансовый план, научили этому своих докторов, купили дополнительное оборудование, чтобы наши доктора могли лечить более качественно.
Теперь наши доктора ведут пациентов как настоящая команда".
Сейчас принимаю участие вместе с директором в проекте Управляющая компания".
Все семинары Светланы Юрьевны проходят непринужденно, атмосфера всегда очень позитивная.
Светлана Юрьевна дает очень много информации, советов, как справиться с той или иной ситуацией.
Мы научились планировать свой финансовый план, научили этому своих докторов, купили дополнительное оборудование, чтобы наши доктора могли лечить более качественно.
Теперь наши доктора ведут пациентов как настоящая команда".
Стоимость участия
Стоимость всей программы
291.000 рублей
при поэтапной оплате по 97.000 раз в 2 месяца
291.000 рублей
при поэтапной оплате по 97.000 раз в 2 месяца
Специальное предложение!
Стоимость Консалтинга:
Стоимость Консалтинга:
240.000
при единовременной оплате за 6 месяцев
Получить консультацию по участию в индивидуальной программе
Заполните поля ниже и наш консультант свяжется с вами в самое ближайшее время
Есть вопрос? Свяжитесь с нами:
+7(812) 941 45 16
client@bkardinal.ru
+7(812) 941 45 16
client@bkardinal.ru
Санкт-Петербург просп. Испытателей, 30,
офис 13, ТЦ Миллер.
офис 13, ТЦ Миллер.
